Марк Сухорученков Психолог, Кризисный семейный-личный

Психолог советов не дает?

Мой блог / Просмотр публикации
От автора: про то, почему психолог не дает советов, почему советы вредны, и как все-таки спрашивать и давать совет, если это действительно, очень надо



К психологу часто обращаются за советом, как поступить в трудной жизненной ситуации. А психолога, особенно психотерапевта, учат советы не давать, потому что есть множество весомых причин так делать, не давать советов. Среди них например такая: советы не работают, или советы работают не так как надо, или не бывает однозначных и универсальных рекомендаций для всех людей и всех жизненных ситуаций, совет искажается и имеет не тот эффект на который можно рассчитывать и много других причин. Есть, конечно, подготовленные клиенты, которые уже научены своим опытом взаимодействия с психологом-психотерапевтом. Но и с такими клиентами возникают забавные ситуации. Один такой клиент мне сказала: «Я конечно бы хотела совета, как мне поступить, но я знаю, психологи советов не дают…. Давайте работать», - и тяжело вздохнула. У неподготовленного клиента, такого, кто не знаком с психологической консультацией и психотерапией, возникает неудовлетворённость, какое-то внутреннее разочарование. Собственно психотерапевтическая работа или консультация выглядит для него по началу, как хождение вокруг да около: «Что! Сразу нельзя сказать, как поступить?». В общем, совет – камень преткновения между тем, кто пришел за помощью и тем, кто ее оказывает.

Есть в запросе и дачи совета еще один не очень очевидный момент, надо сказать, крайне неприятный момент. Есть совет, есть рекомендация, есть предписание, есть приказ. Все это про некоторое побуждение выполнить определенное действие. Различается степень директивности, совет - мягкая форма, приказ – самая жесткая. Вот в этой степени директивности кроится большой подвох. Когда человек обращается именно за советом, предполагается, что совет можно выполнить, а можно не выполнить. Я спрашиваю совета, значит, я чуточку не доверяю, чуточку оставляю себе свободу маневра, а вдруг совет мне не понравится, а вдруг, я посчитаю, что совет мне не подходит. Я не беру на себя в полной мере ответственность за исполнение того, что будет рекомендовано в совете. Можно не говорить, что я прошу именно совета, спросить просто: «Скажите, что мне делать?» Но при ближайшем рассмотрении часто окажется, что это запрос именно совета, а не предписания или приказа. Я спрашиваю, но буду ли выполнять? Сначала надо услышать, подойдет ли мне это. А, вдруг, совет мне не понравится, а, вдруг, совет будет глупый и т.п. Спрашивая совета, я немного заранее обесцениваю то, что будет посоветовано и того, кто советует. Я готовлюсь этот совет не выполнить.

Но эта хитрая игра – играется в обе стороны. Когда я советую, в отличие от того, когда я предписываю или приказываю, я так же предполагаю, что спрашивающий совета как-то поработает над моими словами, оценит даваемую мной рекомендацию, подумает о ее применимости в отношении себя, «доработает напильником». Тем самым я так же снимаю с себя ответственность за то, что я рекомендую в этом совете: ну я же просто советую, а ваше право исполнить совет или нет. Представьте, что совет обладал бы силой не просто приказа, а магического заклинания: вы посоветовали человеку покончить жизнь самоубийством, он встал и пошел немедленно бросаться под поезд, давали бы вы совет с той же легкостью и готовностью? Думаю, что Вы 100 раз бы подумали, перепроверили, прежде чем что-то таким образом порекомендовать. Такое снятие ответственности позволяет советующему очень легкомысленно относиться к даваемым им советам.

Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность, как клиента, так и психолога, помогает сохранять недоверие между ними. И все это скрыто в совете, замаскированно в вежливости и недирективности такой мягкой формы общения, как совет.

Но как же тогда быть, нашему неподготовленному клиенту и его собрату психологу-консультанту. Я бы порекомендовал (не посоветовал) следующее. Тот, кто спрашивает совета, задумайтесь, насколько вы доверяете тому, у кого спрашиваете. Насколько вы готовы принять рекомендацию, даже, если она вам не понравится. А с чего она должна нравиться? Рекомендация будет дана для того, чтобы меняться, а меняться часто неприятно. Сделаете ли вы, так как посоветуют? Если вы, поразмыслив, не готовы заранее принять совет, не спрашивайте его. Он вам не поможет в любом случае. Если готовы, не спрашивайте совет, спрашивайте предписания, даже приказа.

Тот, кто дает совет, подумайте, вдруг ваш совет обладает силой заклинания. Не давайте совет, давайте предписание, приказывайте. Вы готовы взять на себя ответственность за приказ? Нет, тогда не надо приказывать и тем более советовать. Готовы, хорошо, напишите свой совет в форме предписания на бумажке и дайте клиенту, словно бы вы расписываетесь в этом предписании, чтобы осталось доказательство.

В заключении я обращусь к моему «неподготовленному» клиенту. Уважаемый клиент, если Вы придете ко мне за советом, скорее всего, вы услышите: «Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.

Теги: психолог, психотерапия, советы психолога
Комментарии
Быкова Светлана Викторовна
Точно. Не даёт. Тема полезная для осознания. Спасибо, Марк.
№1 | 11 августа 2017
Ушакова Наталья Геннадьевна
Даа, советы они такие... Достойное и элегантное решение, Марк!
№2 | 11 августа 2017
Шмелева Светлана Евгеньевна
Марк Сухорученков писал(а):
Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность, как клиента, так и психолога, помогает сохранять недоверие между ними. И все это скрыто в совете, замаскированно в вежливости и недирективности такой мягкой формы общения, как совет.
Не думала над этим. А ведь правда.Спасибо за свежий взгляд на привычные вещи!
№3 | 11 августа 2017
Ковалева Екатерина Львовна
Марк Сухорученков писал(а):
«Я конечно бы хотела совета, как мне поступить, но я знаю, психологи советов не дают…. Давайте работать»
Вот если бы таких клиентов было много .....
№4 | 11 августа 2017
Лилия Валерьевна Левицкая (Полякова)
Все так, благодарю за актуальную статью)!
№5 | 11 августа 2017
Евгения Куликова
Марк Сухорученков писал(а):
В заключении я обращусь к моему «неподготовленному» клиенту. Уважаемый клиент, если Вы придете ко мне за советом, скорее всего, вы услышите: «Хорошо, я дам вам рекомендацию, как поступить, но для этого, нам обоим надо как следует во всем разобраться». И мы будем, возможно, не одну сессию разбираться в вашей ситуации до тех пор, пока не возникнет абсолютная ясность в понимании этой самой ситуации. Ясность эта возникнет не только у меня, но одновременно и у вас, потому что мы будем это делать вместе. Тогда я буду готов дать совет, хотя это, скорее всего, не потребуется, вы сами уже будете знать, что делать.
Спасибо за рекомендацию)
№6 | 11 августа 2017
Селицкий Олег Николаевич
)))думаю, про советы это анекдот просто) Как бы истина выраженная в смешном варианте - поэтму столько вокруг этого споров. идея в том что лучше клиента никто его не знает - перефразируя это выходит анекдот
№7 | 11 августа 2017
Леус Надежда Дмитриевна
Марк Сухорученков писал(а):
Получается, что запрос и дача совета в консультации разрушает эту консультацию, помогает культивировать безответственность
Конечно, все зависит от запроса и ситуации. Давать советы или нет.Но иногда рекомендации просто необходимы. Например в теме: родитель - ребенок, здоровье и во многих другихИ рекомендации, если они правильно оформлены наоборот приводят к ответственности. Например: говориться в их контексте- вы обязательно сообщите мне как у вас дела, мне очень важно, что у вас получается, а что нет... или придите еще мы продолжим (обсудим)Если человек готов решать проблему, а не перекладывать ее на плечи других или просто жаловаться, то судя по моей практике он приходит обсудить результат или обязательно позвонит
№8 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Быкова Светлана Викторовна, Спасибо Вам
№9 | 11 августа 2017
Марк Сухорученков
Наталья Геннадьевна Скрижевская, Вам спасибо
№10 | 11 августа 2017
[ Читать все комментарии (34) ]    [ добавить комментарий ]